การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ thb97

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thb97 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

thb97 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและส่งข้อมูลมายัง thb97 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านระบุไว้ทุกรายการ
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบของ thb97 บันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เลือก ยอดเดิมพัน เวลาเข้า-ออกจากระบบ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อท่านทำการฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายการธุรกรรมพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อท่านติดต่อทีมงาน thb97 ผ่านช่องทางต่างๆ เราจะบันทึกเนื้อหาการสื่อสารเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บไซต์ thb97 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดในหัวข้อที่ 6

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thb97 นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การจัดการบัญชีสมาชิก และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การยืนยันตัวตนสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การสวมรอย และการป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ รักษาความปลอดภัยของบัญชี และป้องกันการทุจริต
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม โปรโมชั่น และการอัปเดตนโยบายสำคัญ
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม ประสบการณ์ผู้ใช้ และการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่
• การดำเนินโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการตรวจจับและแจ้งเตือนสมาชิกที่มีรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วง

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

thb97 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ thb97 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์ม โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันทางกฎหมาย
• สถาบันการเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแล — หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขออย่างเป็นทางการที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — หน่วยงานหรือระบบตรวจจับการทุจริตที่ thb97 ร่วมมือด้วย เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม

05 การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

thb97 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการเชื่อมต่อกับ thb97.net
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ผ่านการเข้ารหัสชั้นสูง ทีมงาน thb97 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การแบ่งแยกระบบจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลการใช้งานออกจากกัน เพื่อจำกัดความเสียหายในกรณีเกิดเหตุ
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสอย่างสม่ำเสมอ และการทดสอบกระบวนการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำทุกไตรมาส
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกให้เฉพาะพนักงาน thb97 ที่มีความจำเป็นต้องใช้ในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thb97 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วย thb97 วิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Preference Cookies) — จดจำค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าที่ท่านเคยกำหนดไว้ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์ เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ thb97 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก thb97 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ thb97 ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุคำขอและยืนยันตัวตนของท่านอย่างชัดเจน

08 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการสมาชิกในประเทศไทย thb97 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม หรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์

thb97 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญา และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือผ่านกลไกการรับรองที่ได้รับการยอมรับ

09 ข้อมูลของผู้เยาว์

thb97 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อย่างตั้งใจ หากพบว่าระบบได้รับข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ thb97 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ thb97 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกก่อนที่จะอนุญาตให้ใช้บริการเต็มรูปแบบ หากท่านสงสัยว่าผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีหรือบริการของ thb97 โปรดแจ้งทีมงานที่ [email protected] ทันที

10 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

thb97 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• บันทึก Log ระบบ — เก็บ 1 ปี สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• คุกกี้ — Session cookies จะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ Persistent cookies มีอายุตามที่ระบุในการตั้งค่าแต่ละประเภท

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

thb97 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักการดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแจ้งผ่านการแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ thb97 หลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน thb97

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ thb97 ได้ดังนี้

thb97 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องเรียนและคำขอของสมาชิกด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส หากท่านเห็นว่า thb97 ไม่ได้ดำเนินการตามนโยบายนี้อย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้